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截至7月5日，國網(wǎng)慶陽供電公司RPA工作室共開發(fā)營銷、配網(wǎng)等專業(yè)RPA流程20余項，覆蓋所轄55家供電所，切實發(fā)揮了RPA在基層一線的應(yīng)用價值，有效推動了減負(fù)增效落地落實。

5月，該公司成功組建“數(shù)字員工創(chuàng)新創(chuàng)效工作室”，明確公司RPA研發(fā)、推廣工作思路，編制《國網(wǎng)慶陽供電公司RPA工作計劃書》，通過“集中分析、統(tǒng)一優(yōu)化”方式，開展基礎(chǔ)環(huán)境完善、應(yīng)用場景調(diào)優(yōu)、典型場景推廣、業(yè)務(wù)需求深入挖掘等工作，完善RPA流程管理模式，優(yōu)化現(xiàn)有運行場景，全面落實公司RPA運營任務(wù)，提升RPA應(yīng)用水平。

該工作室配置電腦10臺，采取“本地+集中”雙重方式對現(xiàn)有RPA流程進行部署應(yīng)用。已集中部署六類曲線補采——導(dǎo)出低壓非居民、六類曲線補采——召測數(shù)據(jù)、統(tǒng)一視頻監(jiān)控等RPA場景，實現(xiàn)無人值守不間斷運行，不但把基層員工從重復(fù)工作中解放出來，也解決因辦公終端緊缺導(dǎo)致RPA在基層單位部署困難問題。對于配網(wǎng)大四區(qū)主動運維工單自動派發(fā)、足額繳費未復(fù)電監(jiān)測、遠(yuǎn)程停電等業(yè)務(wù)人員需要實時掌控并在相關(guān)系統(tǒng)操作處理的RPA流程，則采取使用單位本地部署方式。

國網(wǎng)慶陽供電公司將以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，依托“數(shù)字員工創(chuàng)新創(chuàng)效工作室”，嚴(yán)格貫徹落實省公司數(shù)字化工作建設(shè)要求，提升工作室運營水平，深挖業(yè)務(wù)部門需求，持續(xù)加強RPA流程的研發(fā)、推廣力度，深化RPA流程在各專業(yè)、各層級應(yīng)用，真正實現(xiàn)數(shù)字賦能業(yè)務(wù)，助力基層提質(zhì)增效。（李珂）